◇◇ サービス業界で働く若手社員向けの研修を実施いたします ◇◇
このたび、サービス業界で働く若手社員（入社1～2年目もしくは業界未経験者が対象）向けの研修を実施いたします。働く場・お客様にモノやサービスを提供する場である「店舗」に対する考え方やサービス提供のノウハウが身につきます。若手社員や業界未経験の方が自信を持ってサービス提供人としての第一歩を踏み出せるようになります。社員研修にお困りの事業主様は是非参加をご検討ください。
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概要・ねらい |
◇このようなニーズにお応えします◇ ・なぜビジネスマナーが大切なのかという根本の姿勢・スタンスを身につけて
もらいたい
着けさせたい |
| 日時 |
1回目… 2014年8月19日（火曜日） 2回目… 8月29日（金曜日） 3回目… 9月2日（火曜日） 4回目… 9月12日（金曜日） 5回目… 9月19日（金曜日） 6回目… 9月26日（金曜日）
各日ともに13時～17時（研修時間 4時間） |
| 場所 |
関市西部地区公民館（岐阜県関市小屋名110）会議室 （会場の詳細につきましては、本ページ下部にございます、pdfをご覧ください）
※自動車での来場可能です。
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| 研修内容 |
1日目…店舗運営の基本（自己分析・職場における信頼・接客態度） 2日目…店舗運営の基本2（店舗における数字管理・プロモーション） 3日目…お客様対応の基本（コミュニケーション・トラブル対処・売り場の考え方） 4日目…お客様対応の基本2（敬語・クレームへの対応・アフターフォローメソッド） 5日目…社会人としての基礎知識（ワークルール・モチベーション理論） 6日目…社会人としての基礎知識2（マーケティング・会計学） |
| 費用 |
全日程（6日間） 50,000円 もしくは 1日単位で 10,000円 (税抜価格） |
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お申込・ お問合せ |
本サイト内「お問合わせ」よりご連絡ください |
| お申込締切日 |
2014年8月10日 |
